Tuyển CTV trực MyTV Hotline (hạn cuối 25/07/2010)

netdepviet

Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC
Bộ phận: Trung tâm IPTV

Src: www.mytv.com.vn or www.vasc.com.vn
NHU CẦU TUYỂN DỤNG
I. Mô tả vị trí tuyển dụng  
1. Tên chức danh: Cộng tác viên trực tổng đài 18001255 CSKH và GQKH dịch vụ MyTV.
2. Mô tả công việc:
-        Tiếp nhận tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các thông tin liên quan đến dịch vụ truyền hình MyTV qua điện thoại một cách chính xác, hiệu quả, chất lượng.
-        Cập nhật thông tin KH vào hệ thống cơ sở dữ liệu KH
-        Thống kê báo cáo hàng tuần.
-        Thực hiện tốt các công việc khác liên quan khi được giao phó.
3. Yêu cầu:
-        Nữ
-        Làm việc theo ca, 40 giờ/tuần.
-        Tốt nghiệp cao đẳng, hoặc đại học chuyên ngành ngoại ngữ, viễn thông, CNTT hoặc các ngành nghề khác.
-        Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt
-        Giọng nói dễ nghe, lưu loát, hoạt ngôn (không ngọng, không giọng địa phương)
-        Có khả năng làm việc theo nhóm, có óc tổ chức và sáng tạo
-        Có khả năng lắng nghe và nắm bắt vấn đề tốt.
-        Chịu được áp lực công việc cao.
-        Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng typing tốt
-        Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm nhân viên tổng đài.
II. Quyền lợi:   hưởng lương theo thỏa thuận.
III. Hồ sơ:  Nộp tại Phòng TCHC Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC, 33 Thái Hà, Hà Nội
IV. Thời hạn:  Hết ngày 25/7/2010.
V. Liên hệ:  Phòng TCHC Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC